言葉の裏側
コーチングや面談をすると、相手から色々な言葉を引き出すことってありますよね。
たとえば、面談をすると、営業などでは「これじゃ売れないですよ!」「このやり方では売れないですよ!」などという言葉を聴くことがあります。
つまり、面談する上司のほうは、「彼は否定的で分かってないな・・・」と受け止めてしまう事ってないでしょうか。
ついつい私たちは表現されたその言葉で判断してしまいことが多いわけです。
しかし言葉の裏側を考えてみると、『何とかして売りたい』と言うことが感じられないでしょうか?
相手の真の目標また意図を感じ取ることも、コーチングでは大切なのです・・・。
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コメント
なるほど・・・そうですよね。
例えば、転勤先で「楽しくやってますよ~」って言ってる人がいたとしたら「実は、淋しいんだ。大変なんだ・・・」なんてこともありえる訳ですね・・・
投稿: まり | 2007年12月 1日 (土曜日) 11時28分